如何提交一个错误：修订间差异
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= 用Launchpad报告Bug = | |||
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注意：你必须在报告中使用英文！！ | |||
== 在报告之前搜索 == | |||
让我们以一个荒唐的Bug作为示例：想象你正在使用OpenOffice.org Writer，当你按下F键的时候屏幕突然开始闪着红色。一般来说，这很快就会把你烦的不行了。 | |||
胜过在沮丧中发怒，你决定让Ubuntu小组知道你的麻烦。 | |||
许多免费软件项目使用Launchpad来管理他们的Bug报告。找到Ubuntu很简单，只要简单的通过访问：[https://bugs.launchpad.net/ubuntu/] | |||
在那里你会看一个按钮上写着“报告一个Bug(Report a bug)”。现在，我们事实上并不是要去报告一个bug，因为在数以百万计的Ubuntu用户中，很可能有其他人已经报告过相同的Bug了。Luanchpad通过搜索相似的Bug报告来节省Ubuntu志愿者的宝贵时间。 | |||
现在是一个好机会来想想该如何描述你的问题。你需要涉及到所有的关键点，但又不能太罗嗦。记者通常在报告新闻故事时回答6个标准问题：谁、什么、在哪里、什么时候、为什么和如何。你可以使用类似的方法来总结概括你的Bug报告： | |||
* 什么？发生了什么不该发生的事请？ | |||
* 如何？你当时在干什么导致了它的发生？ | |||
* 在哪里？问题发生在哪个应用程序（或者应用程序的一部分）？ | |||
* 什么时候？当问题发生之前，你在干什么？ | |||
* 如果相关，那么你的电脑当时还在做一些其它什么事情？ | |||
* 为什么是Bug？是什么使你确信，这是一个Bug而不是一个已知功能？ | |||
在我们的例子中，我们可能会如下回答： | |||
* 什么？屏幕闪烁红色。 | |||
* 如何？按F键。 | |||
* 在哪里？OpenOffice.org Writer。 | |||
* 什么时候？在编辑文本的时候。 | |||
* 为什么？我从来没有看到一个文字处理软件会让屏幕闪着红色。 | |||
把这些回答组合起来，尽量的减少字数，你就会得到一个Bug概述。在这个示例中，我们可以说： | |||
<blockquote>当在使用OpenOffice Writer按F键的时候，屏幕会闪烁红色。</blockquote> | |||
点击“报告Bug(Report a bug)按钮，输入你的Bug摘要，然後点继续(Continue)。Launchpad会搜索相似的Bug，如果有的话它会列出所有找到的类似的描述。检查列表，看看是否已经有其它Bug报告和你发现的问题相同。 | |||
如果有别人的Bug报告已经描述了你的问题，点击在旁边的单选按钮，然後点“订阅这个Bug报告(Subscribe to this report)”按钮。订阅了一个Bug报告後，你都会收到电子邮件提醒如果Bug的状态改变了或者任何人添加了评论。如果你随後有更多的关于此Bug的信息，你可以在後面添加评论。 | |||
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另一方面，如果你没有发现类似于你所遇到问题的Bug报告，选择在页面底部的“不，我希望报告一个新的Bug(No I'd like to report a new bug)”按钮。页面将会扩展，你可以在Launchpad中详细描述你在哪里发现这个Bug，然後拓展你的摘要。 | |||
== 你在哪里发现Bug？<br> == | |||
你可能已经知道Ubuntu是由很多软件包所组成的。Launchpad追踪那些影响到这些软件包的Bug。你需要知道你发现Bug的软件包名字来告诉Launchpad你在哪里发现的Bug。 | |||
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要找到软件包的名字是很容易的。单击“选择...(Choose...)”，在其下选择你发现Bug的软件包。现在你可以搜索你要找的软件包的精确名字。在我们的示例中，输入“openoffice”。虽然Launchpad会返回一系列相似的软件包名称，但是正确的软件包却常常是显而易见的。例如，在我们的示例中，有若干软件包包含了关键词“openoffice”，不过主要的OpenOffice.org软件包却被简单的称为“openoffice.org”。 | |||
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如果你不能确定到底应该选择哪一个软件包也没问题。选择其中最像正确的的一个，如果你实在不能确定，你也可以选择“我不知道(I don't know)”。 | |||
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== 撰写一个准确的Bug报告。<br> == | |||
你担心的Bug摘要已经解释过发生了什么错误，所以“更多信息(Further information)”的主要目的是让其他人能重现Bug。想象一下，你坐在希望能修复Bug的开发者旁边，但是他们却从来没有见过这个Bug。 | |||
回想最初你是如何发现这个Bug的，然後把它们分成若干步骤。描述你的步骤，然後加入其它相关信息，比如你在运行的Ubuntu版本、你的硬件等等。 | |||
就拿我们的示例Bug而言，你可能会写道： | |||
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<blockquote>1.在OpenOffice.org Writer中打开一个新的文档。2.把光标移到空白的文档。3.正常的输入文字。在输入的过程中，我按了F键，然後屏幕便突然闪烁红色<br>更多信息：大小写的F都会导致此Bug。操作系统是X86系统上的Ubuntu 7.04。</blockquote> | |||
当你完成的时候，点击“提交Bug报告(Submit bug report)”。 | |||
== 最后的步骤！ == | |||
恭喜！你已经提交了你的Bug报告！ | |||
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在提交完毕後不久，你会收到一封确认电子邮件。与此同时，Launchpad会给Ubuntu Bugs小组发送一封电子邮件来通知他们你的Bug报告。Bug小组会查看你的报告并且尝试着去重现它，如果他们觉得有必要还会联系你询问更多信息。 | |||
Launchpad让你能很轻松就报告你在Ubuntu中发现的Bug。 | |||
以上转载自[http://www.fullcirclemagazine.org Full Circle][http://www.fullcirclemagazine.org]杂志第5期HowTo--Reporting bugs using Launchpad... | |||
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= 使用中文报告Bug = | |||
如果您不能够使用英文报告BUG，请在Ubuntu-CN相关资论坛上报告BUG。 | |||
== 报告论坛地址 == | |||
在这里发帖报告BUG | |||
[http://forum.ubuntu.org.cn/viewforum.php?f=80] | |||
== Bug报告格式 == | |||
为了便于验证和报告bug到官方，请大家使用如下格式来报告你的问题。谢谢合作。 <br>发行版： <br>包的名称（有bug的）： <br>摘要： <br>bug描述：<br> | |||
2007年12月14日 (五) 18:31的版本
=
用Launchpad报告Bug
=
注意：你必须在报告中使用英文！！
在报告之前搜索
让我们以一个荒唐的Bug作为示例：想象你正在使用OpenOffice.org Writer，当你按下F键的时候屏幕突然开始闪着红色。一般来说，这很快就会把你烦的不行了。
胜过在沮丧中发怒，你决定让Ubuntu小组知道你的麻烦。
许多免费软件项目使用Launchpad来管理他们的Bug报告。找到Ubuntu很简单，只要简单的通过访问：[1]
在那里你会看一个按钮上写着“报告一个Bug(Report a bug)”。现在，我们事实上并不是要去报告一个bug，因为在数以百万计的Ubuntu用户中，很可能有其他人已经报告过相同的Bug了。Luanchpad通过搜索相似的Bug报告来节省Ubuntu志愿者的宝贵时间。
现在是一个好机会来想想该如何描述你的问题。你需要涉及到所有的关键点，但又不能太罗嗦。记者通常在报告新闻故事时回答6个标准问题：谁、什么、在哪里、什么时候、为什么和如何。你可以使用类似的方法来总结概括你的Bug报告：
- 什么？发生了什么不该发生的事请？
- 如何？你当时在干什么导致了它的发生？
- 在哪里？问题发生在哪个应用程序（或者应用程序的一部分）？
- 什么时候？当问题发生之前，你在干什么？
- 如果相关，那么你的电脑当时还在做一些其它什么事情？
- 为什么是Bug？是什么使你确信，这是一个Bug而不是一个已知功能？
在我们的例子中，我们可能会如下回答：
- 什么？屏幕闪烁红色。
- 如何？按F键。
- 在哪里？OpenOffice.org Writer。
- 什么时候？在编辑文本的时候。
- 为什么？我从来没有看到一个文字处理软件会让屏幕闪着红色。
把这些回答组合起来，尽量的减少字数，你就会得到一个Bug概述。在这个示例中，我们可以说：
当在使用OpenOffice Writer按F键的时候，屏幕会闪烁红色。
点击“报告Bug(Report a bug)按钮，输入你的Bug摘要，然後点继续(Continue)。Launchpad会搜索相似的Bug，如果有的话它会列出所有找到的类似的描述。检查列表，看看是否已经有其它Bug报告和你发现的问题相同。
如果有别人的Bug报告已经描述了你的问题，点击在旁边的单选按钮，然後点“订阅这个Bug报告(Subscribe to this report)”按钮。订阅了一个Bug报告後，你都会收到电子邮件提醒如果Bug的状态改变了或者任何人添加了评论。如果你随後有更多的关于此Bug的信息，你可以在後面添加评论。
另一方面，如果你没有发现类似于你所遇到问题的Bug报告，选择在页面底部的“不，我希望报告一个新的Bug(No I'd like to report a new bug)”按钮。页面将会扩展，你可以在Launchpad中详细描述你在哪里发现这个Bug，然後拓展你的摘要。
你在哪里发现Bug？
你可能已经知道Ubuntu是由很多软件包所组成的。Launchpad追踪那些影响到这些软件包的Bug。你需要知道你发现Bug的软件包名字来告诉Launchpad你在哪里发现的Bug。
要找到软件包的名字是很容易的。单击“选择...(Choose...)”，在其下选择你发现Bug的软件包。现在你可以搜索你要找的软件包的精确名字。在我们的示例中，输入“openoffice”。虽然Launchpad会返回一系列相似的软件包名称，但是正确的软件包却常常是显而易见的。例如，在我们的示例中，有若干软件包包含了关键词“openoffice”，不过主要的OpenOffice.org软件包却被简单的称为“openoffice.org”。
如果你不能确定到底应该选择哪一个软件包也没问题。选择其中最像正确的的一个，如果你实在不能确定，你也可以选择“我不知道(I don't know)”。
撰写一个准确的Bug报告。
你担心的Bug摘要已经解释过发生了什么错误，所以“更多信息(Further information)”的主要目的是让其他人能重现Bug。想象一下，你坐在希望能修复Bug的开发者旁边，但是他们却从来没有见过这个Bug。
回想最初你是如何发现这个Bug的，然後把它们分成若干步骤。描述你的步骤，然後加入其它相关信息，比如你在运行的Ubuntu版本、你的硬件等等。
就拿我们的示例Bug而言，你可能会写道：
1.在OpenOffice.org Writer中打开一个新的文档。2.把光标移到空白的文档。3.正常的输入文字。在输入的过程中，我按了F键，然後屏幕便突然闪烁红色
更多信息：大小写的F都会导致此Bug。操作系统是X86系统上的Ubuntu 7.04。
当你完成的时候，点击“提交Bug报告(Submit bug report)”。
最后的步骤！
恭喜！你已经提交了你的Bug报告！
在提交完毕後不久，你会收到一封确认电子邮件。与此同时，Launchpad会给Ubuntu Bugs小组发送一封电子邮件来通知他们你的Bug报告。Bug小组会查看你的报告并且尝试着去重现它，如果他们觉得有必要还会联系你询问更多信息。
Launchpad让你能很轻松就报告你在Ubuntu中发现的Bug。
以上转载自Full Circle[2]杂志第5期HowTo--Reporting bugs using Launchpad...
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